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Pour les infirmières et les soignants, considérer les erreurs sous un autre angle que celui de la faute individuelle procède d'une petite révolution intellectuelle. Franck Renouard, docteur en chirurgie dentaire, a présenté aux Journées nationales du CEFIEC (Comité d’entente de la formation d’infirmières et de cadres de santé) qui se tiennent en ce moment à Lille, la mécanique des erreurs et proposé une façon d'y faire face.