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Respect, écoute, attention, les clefs de la bientraitance ?
15/06/2015En soins palliatifs, auprès de patients déments, aux urgences ou tout simplement au quotidien, la bientraitance était à l’affiche de la journée de formation proposée aux agents des établissements pour personne âgée du centre d’action sociale de la ville de Paris, le 11 juin, quelques jours avant la journée mondiale de sensibilisation à la maltraitance des personnes âgées, ce 15 juin. -
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Améliorer la communication patient-soignant
11/05/2011Comment annoncer à un patient qu’il est victime d’un événement indésirable grave associé aux soins dont il a bénéficié ? Pour aider les professionnels de santé, hospitaliers ou libéraux, confrontés à ce type de situation, la Haute autorité de santé (HAS) a édité un guide.
