Communication entre soignants : et si on s’inspirait du modèle aéronautique ?
18/06/2018
Dans son livre « Mieux communiquer entre soignants : un enjeu majeur de sécurité », Jérôme Cros, médecin anesthésiste-réanimateur au CHU de Limoges, s’est inspiré d’un modèle de phraséologie utilisé dans les métiers de l’aviation. Objectif : proposer une nouvelle forme de communication entre professionnels de santé et ainsi réduire le nombre d’erreurs dans le soin.

Il y a les chiens qui l'accueillent en montrant les dents, les familles qui l'attendent avec un espoir qu'elle devra décevoir, la vieille dame pour qui elle sera l'unique visite de la semaine... Myriam est infirmière libérale. Elle va de maison en maison, qu'il pleuve, qu'il neige, du matin au soir, la semaine et le week-end.
Vous devez être connecté pour poster un commentaire.