Cette formation permet une nouvelle lecture de l’accompagnement de situations dites complexes nécessitant la coordination des services de santé et de l’intervention sociale (réseaux de santé, plateforme de services…) et s’ouvre à de nouveaux secteurs professionnels : petite enfance, jeunesse, insertion sociale et professionnelle entre autre.La démarche spécifique du case management est pensée comme une approche stratégique, intégrative et globale (programme, modèle et méthode) centrée sur la personne. La formation s’appuie sur la diversité des champs professionnels des participants afin de développer leurs savoirs théoriques et pratiques et leurs capacités d’analyse critique nécessaire à la compréhension de leur rôle et de leurs missions. L’expérimentation et l’approfondissement de leurs connaissances en case management visent à favoriser le décloisonnement des pratiques, la mise en oeuvre de nouvelles modalités d’accompagnement et la réappropriation d’un travailler- ensemble. Premier diplôme universitaire de Case Management en France a avoir bénéficié d’une co-construction et d’un étayage théorique avec la Haute école spécialisée de Suisse occidentale ( HES.SO).

Vous avez dit case management ?

Largement développé hors de nos frontières, le Case Management, encore émergeant en France, se présente comme un dispositif complet d’accompagnement qui combine un programme, un modèle et une méthode. La spécificité du Case Management se définit par une approche intégrative et globale qui s’appuie sur le décloisonnement des intervenants et institutions impliqués dans le réseau d’accompagnement. A cet outil structuré et structurant que l’on peut appliquer à de nombreux domaines, nous apportons une approche novatrice offrant un paradigme plus souple et adaptatif dans la conduite de projet.

L’appropriation du dispositif suppose alors d’être capable d’analyser les enjeux et l’opérationnalisation d’un programme d’intervention (en projet ou déjà mis en place), d’en déterminer les composantes qui relèvent du Case Management, d’être capable d’en augmenter les qualités et de pouvoir en assurer la mise en œuvre. Cette démarche est essentielle dans les objectifs de la formation qui privilégie cette ouverture et cette transversalité afin de développer des compétences adaptatives chez les participants. En interaction avec les expériences professionnelles de chacun, c’est un paradigme commun de Case Management qui se construit tout au long de la formation.

Rôle du Case Manager

Le Case Manager est le maitre d’œuvre de la démarche d’accompagnement lui assurant les qualités éthiques et méthodologiques propre à garantir le pouvoir d’agir du bénéficiaire, le décloisonnement et l’engagement des professionnels et des institutions. Il met en œuvre des outils d’évaluation garantissant ainsi l’efficacité du programme et de l’accompagnement lui-même. Il a pour mission de construire et de piloter le réseau d’intervention autour d’objectifs susceptibles d’être partagés par le bénéficiaire, ses proches et la multitude des spécialistes impliqués. La formation portera une grande attention au développement personnel de chaque participant en proposant des ateliers d’expérimentation et d’application. La pédagogie interactive est de mise et le portfolio (portefeuille d’expériences) sera un moyen important pour individualiser et optimiser la formation selon les compétences à acquérir et les milieux professionnels de chacun. En plus d’un savoir théorique et d’un savoir-faire pratique, ce DU apporte aux participants une formation à l’analyse critique, nécessaire à une interprétation qualifiée et autorisée de leur rôle. Il vise à pratiquer et à promouvoir le Case Management sur leur lieu professionnel actuel ou à venir

Objectifs de la formation Case management : Réussir ensemble l’accompagnement des parcours complexes

• Analyser, questionner voire déconstruire ses modalités d’accompagnement à travers la question de la complexité : nouvelles réalités organisationnelles et institutionnelles ;
  transversalité et partage de compétences ; logiques de coordination de parcours,
• Observer et restituer sa pratique au regard de ses modalités d’accompagnement en case management,
• Observer et renforcer sa posture eu égard à la nécessité d’une prise en charge holistique de situations complexes,
• Identifier les notions de complexité et de parcours au regard des savoirs expérientiels.
• Promouvoir l’inclusion en accompagnant le développement des ressources des personnes au plus près de leur parcours de vie et en favorisant une coordination
  transversale dédiée.

Publics concernés par la formation : Case management : Réussir ensemble l’accompagnement des parcours complexes

• Avoir une expérience professionnelle ou une activité dans les secteurs concernés (médical, médicosocial, social, formation pour adultes, assurances…) d’au moins 3 ans
• Avoir un diplôme de niveau 5 (Bac+3) avec dérogation possible en fonction de l’expérience professionnelle

Durée et date de la formation

Formation en présentiel : 150 heures (4 jours par mois – 2 fois par mois) – Enseignements théoriques, méthodologiques et pratiques Stage (pour demandeur d’emploi) : 70 heures Soit un total de 150 heures Groupe de 20 personnes maximum

Formation de janvier à septembre 2022 – Soutenance du mémoire en novembre 2022

Coût de la formation

2 300 € nets

Programme de la formation Case management : Réussir ensemble l’accompagnement des parcours complexes

Module 1 : Dispositif de case management et contextes professionnels (45h)
• Introduction à la formation
• Les bases notionnelles du Case management
• Atelier d’échange et d’analyse de pratique et apport théorique sur les approches psychologique, clinique
• Contextes socio politiques et cliniques des pratiques d’accompagnement et de l’aide: favoriser le changement par le développement du case management
• Le contexte interculturel
• Table ronde professionnelle
• Ethique et déonthologie
Module 2 : Mise en œuvre de la fonction d’accompagnant en situation « complexe » (60h)
• Introduction au module
• Posture et rôle du case manager :
– accompagner le pouvoir d’agir
– posture du manager
– rôle du case manager»
• Atelier d’échange et d’analyse de pratique et inputhéorique
• médiation et posture du case manager
• L’entretien motivationnel
• Coordination et partenariats: pratiquer en réseau et boite à outils
• Approche de l’incertitude
Module 3 : Accompagner par la recherche et certification (45h)
• Atelier d’accompagnement méthodologique par la recherche
• Journée d’étude
• Soutenance mémoire

Renseignements et inscriptions :
Delphine CHERON au 02.47.36.81.30

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