Formation DPC et continue infirmière

Détail de la formation

Pratiquer l’écoute active dans la relation d’aide

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Attestation | Toulouse | 3 avril 2020

Sommaire

Objectifs de la formation Pratiquer l’écoute active dans la relation d’aide

• Favoriser l’expression et faire émerger les besoins et attentes de la personne à partir des outils fondamentaux de la communication
• Analyser les difficultés rencontrées dans la relation à l’autre
• Adapter la juste distance professionnelle

Publics concernés par la formation

Tout professionnel des secteurs sanitaire, médico-social et social

Programme de la formation

La communication verbale, paraverbale, non verbale.

L’approfondissement des techniques de base :
- écoute active, observation, reformulation, recadrage, questionnement.
L’analyse des différents niveaux d’expression :
- faits, ressentis (émotions, sensations), résonance.
Les aptitudes à développer :
- congruence, neutralité, bienveillance, empathie...
Les attitudes fournissant l’aide, le soutien :
- attitudes de Porter.
Les enjeux d’une juste distance professionnelle.

Durée de la formation

3 jours

Contacts

Croix-Rouge Française
CRFP Occitanie
71 chemin des Capelles - 31300 Toulouse
Tél. 05 61 31 56 07
crfp.midi-pyrenees@croix-rouge.fr
https://irfss-occitanie.croix-rouge.fr

Catalogue des Formations Sanitaires et Sociales Croix Rouge Française