“Si cette aide-soignante ne sait pas gérer son stress, elle n’a qu’à faire caissière”

“Si cette aide-soignante ne sait pas gérer son stress, elle n’a qu’à faire caissière”

Lors d'un comité d'hygiène, de sécurité et des conditions de travail (CHSCT) de l'hôpital de Purpan (Toulouse), trois cadres ont littéralement "dérapé". En tenant des propos blessants à une aide-soignante, ils étaient loin d'imaginer que l'histoire serait médiatisée et ferait le tour de la toile. 

Si cette aide-soignante ne sait pas gérer son stress, elle n'a qu'à faire caissièreLa réunion, qui était enregistrée par les représentants du personnel, avait pour thème le projet de restructuration du pôle femmes-mère-couple. Alors que les salariés étaient invités à s’exprimer, une aide-soignante a pris la parole pour raconter ses conditions de travail.

Nous sommes dans un état de stress permanent parce que nous travaillons constamment a flux tendu” aurait-t-elle expliqué, selon le quotidien La Dépêche, qui a reçu les enregistrements.

C’est alors que la directrice déléguée du pôle femmes-mère-couple aurait fait à voix basse, mais “de manière intelligible” la remarque suivante : “Si cette aide-soignante n’est pas capable de gérer son stress, elle n’a qu’à partir faire caissière à Casino“.

Pour lire l’article paru sur la Depeche.fr qui relate l’affaire dans son intégralité c’est ICI

Pour lire l’article paru sur Mediapart qui décrypte la remarque déplacée de la directrice déléguée, c’est ICI

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Rédaction ActuSoins

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241 réactions

  1. Déjà, c’est très violent envers l’aide-soignante; mais aussi pour les caissières, que cette femme a l’air de considérer comme n’étant pas capables de faire autre chose: c’est très choquant!!!

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  2. Quelle honte ! Mais mélanger encadrement supérieur et cadre de proximité est dommage!

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    1. Mais bien sûr… moi je suis caissiere et je vais être aide soignante. Le métier de caissiere est loin d’être non stressant. Le métier en lui même n’est pas compliqué mais tout ce qui entour… Le bruit, les fortes lumières, la direction et les clients !!!!!

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      1. Quelle horreur

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        1. Ma cadre aujourdhui nous dit régulièrement : “si Ca va pas faut changer de métier”
          Voila le soutien que l’on a

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          1. Franchement c est Lamentable ….les toubibs ont leurs faiblesse …et s appel .Ricard ….tellement plus facile de taper sur les plus faible …a mauvais Chef ….mauvais employé …on fait de notre .mieux avec les moyen que l on a….que les responsables montre leur engagement …je serai la premier a me dépasser ..Mais pas d aide soignant pas d hôpital …c est un Urgentiste qui le disait …

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          2. Il ne faut pas confondre . C’est une directrice de pôle donc pas une soignante ni une cadre de proximité

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          3. on sait trop bien que l’aide soignante est tout en bas elle ne fait qu’executer la merde de tout le monde!!! et aujourd’hui encore on peut s’entendre dire que si on est pas contente, la porte est grande ouverte! une honte quand on voit que c’est quand même grace a nous que les patients vont mieux, c’est nous qui sommes le plus proche de la réalité a leur chevet et ce toute la journée!!! le medecin égal un passage par jour évidement ca lui suffit puisque les conchitas sont la pour faire le reste quand aux cadres, c’est a peine si elles rentrent dans les chambres!!! bref ya pas de mots pour dire que nimporte qui ne ferait pas notre métier

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          4. Je ne pense pas qu’il soit bon de généraliser … Je dirais “DES cadres”, pas “LES cadres”.

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          5. Trop courant ca malheureusement! Pffff!

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          6. j ai connu! je vous souhaite bon courage!

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          7. Judicael Bilin sa promet Lool

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          8. T’inquiètes tu geres toi et de toute je suis la a t aider

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          9. Tania Creismeas….. Comme quoi…. Il y a pire!!!! Lol

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    2. Lamentable

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    3. Mathilde Gaignard sympa les toulousains !!!!

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    4. Cest un cas comme partout ! ?

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    5. Pfff quelle honte!! Je préfère rien dire….

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    6. l exemple même de la cadre d aujourd’hui bonne a rien mauvaise en tout c est comme ca qu ils les formatent maintenant

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    7. Ben oui elle ne changera pas elle petit cul cul assie réunion sieste qui sert a rien pause déj avec les copines et pression sur le personnel

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    8. Dire qu’ ils ont porté la blouse avant d etre cadres coincés dans leurs bureaux et porter des jugements sur leur personnel honte a eux

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    9. Clémentine Viard oui ben je suis dans le milieu depuis 16 ans priver et public et bien des cadres on un discours identique !!!!! Heureusement certain son humble dans leur fonction mais c rare

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    10. Clémentine Viard nous sommes des pions et les patients des clients

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    11. Intimidations comme Gattaz le fait et sert la soupe au gouvernement alors qu’il n’a jamais travaillé

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    12. on s’étonne pas de l’absentéisme, on dit que le personnel le fait exprès parce qu’il n’ y a plus la journée de carence.

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    15. Choquée !

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    16. Après on se plaint des arrêts maladie !

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    17. bande de connards.Pourquoi ne font-ils pas une journée avec ces filles juste pour qu’ils se rendent un peu compte…………

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    18. Resserrons les rang on l’a soutient à 100 % et si on demandait un salaire décent par rapport à notre charge de travail…..

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    19. Tiens j’ai eu ce propos là il y a 3 semaines par ma directrice. .. Je lui expliquait que j’étais à bout et que je n’arrivais plus à travailler dans ces conditions, elle m’a dit de faire un abandon de poste et de changer de métier. .. 2 jours après elle avait ma démission

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    20. En même temps on ne peut pas demander à nos dirigeants de nous comprendre, ils ne connaissent rien à notre métier et les conditions dans lesquelles nous travaillons

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    21. C est malheureusement un problème. Et ça vaut pour tout corps de métier.

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    22. Moi j’ai eu … ” on ne vous demande pas de vous mettre à la place des patients “. Je suis à la retraite et je suis ravie de ne plus à avoir à supporter nos conditions de travail … mais je suis une malade potentielle et cela m’effraie de trop en savoir … Vous en êtes aussi mesdames et messieurs cadres, directeurs, ministres … Notre système de santé fout le camp … au profit de l’argent et des lobbys

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    23. il y a 3 semaines j’ai expliqué à ma directrice que j’étais à bout et que je n’arrivais plus à travailler dans ces conditions, elle m’a dit de faire un abandon de poste et de changer de métier. .. 2 jours après elle avait ma démission

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    24. Merciiiii Soraya Sofia D
      Ça fait plaisir ^^
      Heureusement qu’il y a encore des personnes comme vous pour nous valoriser un peu

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    25. Tu me manques Brigitte Gaso et la rigolade aussi meme si ou je suis c est cool et que j au un super binome a l etage au dessus toi en plus et ce serait le reve mais ils ne prennent pas d as la nuit

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    26. Sans commentaires ! ! !

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    27. lamentable !! ça vole bas..

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    28. Je ne suis pas étonnée…. Malheureusement

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    29. Y parle nous juge nous impose leur idee farfelu qui son pas realisable la plupar du temp alors qui son deriere un bureau y n’on mm pas idee des condition de travail qu’on a sur le terain y devrai bosser pendan 1 mois a la place d’une AS y tiendrai mm pas une journee c idiot ! Elle devrait porté plainte pour c propos !!!

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    30. Pauvre conne!
      Renfile la blouse, remets les sabots et on verra comment tu gères ton stress! C’est tellement plus facile de dénigrer quand on a oublier d’où on vient , et qu’on a la tête aussi grosse qu’une pastèque au point de mépriser les vrais soignants!
      Une dernière chose: les services n’ont pas(vraiment) besoin des cadres, par contre sans ASH/AS/IDE l’histoire est bien différente. Ayez juste un peu de respect pr ceux qui se donnent chaque jour auprès des patients, en faisant au mieux avec de moins en moins de moyens

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    31. Parce qu une caissiere n est pas stressée peut être?n importe quoi!et puis il n y a pas de sous métier. Ca se la pète parce que c est cadre mais c est pas intelligent pour autant la preuve en ai avec un raisonnement pareil…bref heureusement tous les cadres ne sont pas ainsi…

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    32. Bien dommage car si on a choisi ce métier c’est pas par hasard !!!
      Ma directrice n’est pas du tout comme ça, elle nous écoute, nous soutient et fait ceux qu’elle peut avec les moyens qu’on lui donne
      Mais c’est pas le cas de ma cadre , loin de la !!! C’est plutôt comme nous la décrit notre collègue plus haut

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    33. Oui et elle le sait que j’aime mon métier ! Et que ce n’est pas Elle et ces propos qui changeront ça !

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    34. De toute façon je fait se métier depuis 22ans et je confirme c marche ou crève et il faut tjrs etre aux top di non baye les soignant son malade De n’a pas avoir de gratitude de leur métier bien difficile avec des conditions de plus en plus dur

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    35. Et moi g entendu dernièrement que notre boulot c’était de la merde et qu’il en avait marre de voir nos gueules, qu’il avait juste envie qu’on se barre après avoir détruit la porte du meuble du bureau avec un coup de pied… Tout ça parce que nous l’avons mis face à ses bêtises que nous n’avons pas voulu assumer… Un médecin… Je démissionne et pars dans un mois pour ne plus subir ça…

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    36. Karine Noel Les cadres sont formatés par la direction, ils restent dans leur “confort” de cadre et la plupart ne savent même manager. Ils sont soit le nez dans les plannings, soit en réunion qui la plupart du temps ne servent à rien.

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    37. je partage ton avis , Christelle….

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    38. A FAIRE TOURNER POUR SAVOIR COMMENT LES CADRES PENSENT DU PERSONNEL PARA MEDICAL QUAND LES CADRES SONT ASSIS SUR UN FAUTEUIL TOUTE LA JOURNEE LES AUTRES PARA MEDICAUX FONT FACE A LA DOULEUR DES PATIENTS ALORS CHERS CADRES SOYEZ ++++ HUMAINS SVP

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    39. toute l’estime que certaines cadres ont pour leur personnel est résumé ds cette triste phrase !!!!

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    40. elle aura à faire aux meme malades!!!

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    41. honteux! tout mon soutien au personnel de santé!

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    42. Amandine Brassart

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    43. Cha promet j’ai hâte tiens quoi que moi en IDE c’est un peu moins casse couille fin je l’espère ?

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    44. Sabrina Bail

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    45. Oui ça m étonne pas moi j ai entendu à l usine…. Par une inf

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    46. Pffff

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    47. Lally Mpy

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    48. Tu leur diras de faire un stage de caissiere et ils.me diront si c est moins stressant

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    49. Rbk L’or : apres avoir lu ca nous devrions enregistrer qui tu sais…c bien du harcelement moral les reflexions quotidiennes…

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    50. Ces pseudo cadres ont pensé à se remettre en question ? Bien sûr que non…. Choquant!

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    51. Ah bah les caissieres savent pas gerer non plus leur stress lol ….hein Hye-Ri Hill…

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    52. Ahahhahaha je confirme… Et flemmarde en plus!!

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    53. et oui trop souvent en sous effectif, on a cas s’organiser alors !

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    54. Oh ben si tous les personnels soignants qui ne gèrent pas leur stress faisaient caissiers et caissières, ces derniers seraient en surpopulation vu les conditions de travail de plus en plus difficiles partout..

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    55. Dans ma carrière je n’ai pas connu beaucoup d’humanité chez ces personnes,à part une d’une grande valeur humaine pour ses équipes , malheureusement elle ne reste pas mais cela existe RARE très RARE

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    56. Ingrid Weiss

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    57. Ça glisse car on fait certaines tâches qu elles nous délegue allègrement, donc bon sans leur As…..

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    58. Justement faut pas qu’on en arrive là !!!

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    59. Pas mal l idée. C est du harcèlement pur et simple

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    60. Juste honteux … Mais dans la continuité de mon suivi de grossesse et de mon accouchement dans cet hôpital ….

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    61. Mettre tous ces bureaucrates une semaine au service des patients avec une bonne msp à la fin de la semaine !!! Pas sur qu’il y ait une moyenne haute!!!

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    62. Ca me rappelle une époque où il était préférable de nous répondre a tous bouts champs ” vous pouvez toujours aller voir ailleurs, ya une pile de cv chez la drh ! C’est déjà bien d’avoir un travail “

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    63. Ah sacré Manou Mms!!! Moi aussi j’en ai eu des bonnes de rigolade avec toi tu es une super ide et tu le resteras je n’ai pas retrouvé mieux depuis gros bisous

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    64. continuons à gerer l’humain comme de la marchandise…

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    65. Cher cadre, quand on est con et qu’on ne sait pas gérer le stress de sa équipe, on se coupe la langue et on ne fait pas cadre (ou alors sur un mur pour encadrer sa nullité)

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    66. Des bouffons!!!! Voilà ca qu’ils sont, ils prétendent être nos supérieurs, et ils nous sont inférieurs, on nous rabâche les oreilles avec l’humanitude, eux c’est linhumanitude qu’ils prêchent ces primitifs en costumes.

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    67. Quel manque d intelligence 🙂 bravo me la cadre pour votre réflexion peut-être revoir quelques cours de relationnel:-)

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    68. Te rappelles tu Florence Parachini notre gras.. madan
      Un delice mais on s etait pris 3000 calories en 1 repas

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    69. Quelle honte! En plus une femme !!!

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    70. L’aide soignant est la PERSONNE la plus proche du malade, celle qui la connaît le mieux, puis il y a L’infirmier, puis il y a le Médecin, il faut condamner ces cadres qui pensent qu à leur tunes et qui seraient incapables de faire un des plus beaux métier du monde !!!!!! En tout cas un des plus courageux !!!

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    71. Trop marrante ces cadres ! Alors que la moitié non pas fait le quart de ce que font leurs personnels dans leurs propres carrières elles se permettent de tenir ce genre de propos inadmissibles !!

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    72. Vous avez une représentation caricaturale des CDS de proximité !

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    73. C’est clair ….paradoxal mais tellement vrai….

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    74. Quand on lit les nombreux commentaires ” une fois j’ai entendu …” Ya de quoi A hurler!!!
      Le nombre de bêtises et de propos irrespectueux des cadres envers le personnel …

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    75. Idem .. Je me suis formée à autre chose ! Et quel bonheur !!!!! Il n’y a pas une seconde où je regrette. C’est malheureux mais rien ne change et ne changera jamais

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    76. Anaïs Garnier

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    77. Dans mon hopital, ils disent que si on est pas content on a qu a partir ,c est pareil..politique de celui qui dit rien est apprecié ,pr les autres tans pis

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    78. Quel honte de la part des cadres !!j’ai fais ce métier pendant 42ans avec amour et je peux dire si l’as fais bien son travail ont est les plus proches des patients pour écouter leurs souffrances et leurs remonter le moral par toutes nos actions. .

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    79. c’est bien de proner la flexibilité et la polyvalence et de faire de beaux discours sur la qualité des soins ah pour ça ils sont forts…par contre quand il s’agit de se l’appliquer à soi-même bizzarement il n’ y a plus personne : on devrait leur imposer d’enfiler une blouse et de montrer l’exemple. La crédibilité passe par l’exemplarité. Malheureusement ce n’est pas le cas la grande majorité passant leur temps en réunion ou dans un bureau à “proximité” des soignants débordés.

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    80. Tania Creismeas c’est sur….

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    81. Au moins, comme c’est enregistrer, elle va s’excuser de ses propos. Gerbant.

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    82. Eh oui tout va mal dans le travail et cela presque partout, pas seulement à l’hôpital .

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    83. Erreur de casting, ça ne sont pas des cadres mais la direction et drh. Alors effectivement ils ne connaissent pas le travail des soignants : Il ne sont pas des soignants et ne l ont jamais été. Il serait bon de changer votre titre afin d arrêter de discrédité une profession qui l’ai déjà suffisamment comme on peut le constater dans les commentaires ci dessus.

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    84. Et eux s’il ne savent pas aider les soignants dans le quotidien qu’ils refassent d’autres formations ou retournent aux soins.s’ils étaient si parfaits que cela pourquoi n’ont-ils pas continuer dans les soins? De plus tout le monde n’est pas fait pour être cadre.

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    85. C’est pas de l’agressivité mais le quotidien de beaucoup de soignants.

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