Un nouveau service pour choisir son médecin, son infirmière ou son hôpital

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Le site internet de l'assurance maladie s'est enrichi pour permettre aux patients de mieux choisir leur médecin ou leur établissement de santé, avant une intervention chirurgicale par exemple, avec des informations sur les tarifs mais aussi sur la qualité des soins.


Un nouveau service pour choisir son médecin, son infirmière ou son hôpital

L'Assurance Maladie se dote d'un nouveau service permettant de trouver et de choisir un professionnel de santé ou un établissement de soins. - © DR

Lancé en 2007, le site ameli-direct.fr donnait déjà des informations sur les tarifs des médecins libéraux. Mais sa dernière version complète l'éventail des actes concernés et publie des informations plus détaillées sur les différents établissements de santé, a expliqué mardi l'assurance maladie.

Des données sont ainsi désormais disponibles depuis début juillet sur 1.800 actes, soit la quasi-totalité des actes pratiqués par des professionnels de santé libéraux, contre seulement 100 actes dans la précédente version du site.

Cette nouvelle version propose surtout un nouveau volet d'informations sur les établissements de santé, hôpitaux publics ou cliniques privées. Un patient peut ainsi rechercher un établissement à partir de son nom, d'une spécialité ou d'un acte chirurgical pratiqué.

Principale nouveauté: pour chaque établissement identifié, il peut ensuite disposer d'indicateurs "de volume et de niveau", permettant de savoir si tel acte est souvent pratiqué dans l'établissement.

Des données tarifaires sur le coût de l'hospitalisation sont aussi disponibles. Le patient sait ainsi quelle fourchette de tarifs sont pratiqués dans tel établissement, quel montant sera remboursé par l'assurance maladie et quelle fourchette de dépassements d'honoraires est observée.

Des "infos qualité" sont aussi publiées pour les établissements ayant obtenu une certification de la Haute Autorité de Santé (HAS) - tous seront concernés à terme - avec des notes sur 10 attribuées par exemple pour la prise en charge de la douleur, l'hygiène ou encore la qualité de la restauration.

Si le système de recherche d'un professionnel de santé libéral est performant, le service dédié aux établissements de soins semble lui faire double emploi avec hopital.fr, qui propose sensiblement les mêmes informations.

Les professionnels ou ceux qui souhaitent plus d'informations sur les indicateurs qualité de chaque établissement de soin se tourneront eux plus volontiers vers PLATINES : PLATeforme d'INformations sur les Etablissements de Santé.

Rédaction ActuSoins, avec AFP

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