Christophe, infirmier de haut vol

Un infirmier qui a trouvé sa voie

D’un service traditionnel de l’AP-HP au milieu très  « select » de l’assistance sanitaire, il n’y a qu’un pas.  La preuve, le parcours de Christophe Sivel.  Sous des allures réservées mais enthousiastes, cet infirmier plus que déterminé a fait ses armes aux urgences de l’Hôtel-Dieu à Paris, puis a su se faire une place dans un monde mouvant : celui du rapatriement sanitaire. Lors de l’entretien auquel il a aimablement accepté de se prêter, il revient d’ailleurs tout juste du Japon où il a accompagné une « cliente » souffrant d’une fracture de la 12^e vertèbre dorsale. « Il s’agissait d’un accompagnement de surveillance », précise t-il, soucieux de bien expliquer les différentes caractéristiques de son métier. « Les rapatriements sanitaires peuvent être de toutes natures, du simple accompagnement en avion régulier, au vol privé sanitaire, médicalisé en conséquence avec médecin spécialiste et matériel de pointe, lors des cas les plus graves ». En 11 ans, il a appris beaucoup.  « Pendant les rapatriements, nous accompagnons et nous suivons le patient parfois pendant 12 heures, ce qui permet d’être vraiment au clair avec sa pathologie. Parfois aussi avec l’utilisation des stupéfiants, surtout lorsque nous prenons en charge des situations compliquées ».

Le plus souvent, les autres infirmiers qui partent en vol sont des « employés à la pige ». C’est-à-dire qu’ils travaillent ailleurs, en général dans des services d’urgences ou de réanimation, et viennent faire des vacations en complément de leur activité. Ce n’est pas le cas de Christophe. Quand il n’est pas à bord ou à l’étranger, il travaille au sein de la régulation de sa compagnie d’assistance. Il admet d’ailleurs que c’est un choix et que cela représente la majeure partie de son métier. « À l’heure actuelle, je dirais que je fais 80% de régulation et 20 % de rapatriements, alors qu’il y a 10 ans, j’essayais de partir beaucoup plus sur le terrain » . Pendant ces 10 ans, il a pourtant – et parfois difficilement – compris les inconvénients de ce qui se trame autour du soin. « Au début, j’ai ressenti comme un choc culturel, car, sans transition, je suis passé du milieu de bienfaisance de l’AP-HP où l’on donne du matériel aux SDF, à une société privée pure et commerciale où les prises en charge sont soumises à la souscription d’un contrat. Tout est compté, rentabilisé et vendu avec des marges ».

Du rapatriement à la gestion de crise

Si Christophe admet faire de moins en moins de rapatriements sanitaires avec le temps, c’est qu’il désire aussi parler de ce qui lui tient maintenant le plus à cœur dans son métier : la gestion et la régulation. Initialement embauché dans une autre société d’assistance pour monter une petite cellule de rapatriement (il a été le premier infirmier en CDI « en test » à ce poste), il a su faire ses preuves et a été à l’origine de quelques créations d’emplois. « Avant, sur le plateau, beaucoup de médecins nous voyaient comme de potentiels concurrents. Mais d’une manière générale, nous avons réussi à démontrerque nous étions capables de solutionner des problématiques réelles ». Son rôle à terre est d’aider à organiser les rapatriements, d’assurer une logistique matérielle et parfois de trouver des placements de relais (services hospitaliers) pour les personnes rapatriées.

Toujours entreprenant, il a aussi été à l’origine du soutien psychologique pour les clients de sa société et a, au fil du temps, imposé ses idées et ses convictions. Quand on lui parle d’une débrouillardise évidente, Christophe réplique « la débrouillardise n’est pas innée, il suffit de se lancer ! ». Avis à toutes celles et ceux que ça tente…

Malika Surbled

Christophe Sivel en 4 dates :

1995 : Obtient son D.E puis travaille aux urgences de l’Hôtel-Dieu, à Paris

1997 : Effectue ses premiers rapatriements sanitaires dans le cadre de missions ponctuelles et obtient son D.U de transports aériens et rapatriements sanitaires

1999 : Devient infirmier régulateur pour International SOS

2005 : Intègre AXA Assistance où il est chargé de régulation.

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