Qualité dans un service d’urgences : Mise en place des procédures

• Connaître les principaux outils de mesure de la qualité selon l’HAS.
• Analyser les risques/événements indésirables de son propre service d’urge
• Mettre en oeuvre les méthodes de résolution de problème appliquées au service d’urgences.

Etape 1 : Mise à jour des connaissances

Objectif des outils qualité suivants :

• EPP, RMM, CREX, EI, patient traceur.
• Prévention de la iatrogénie.
• Sécurité des prescriptions médicamenteuses (en particulier concernant les personnes âgées).
• Sécurité du patient : Le Programme d’Amélioration Continu du Travail en Equipe (PACTE).
• Veille bibliographique.

Etape 2 : analyse des pratiques

• Analyse de situations cliniques locales.
• Résolution de problèmes appliquée à la m
• Rédaction et suivi de procédures qualité.

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Durée et dates de la formation

Durée : 1 jour et demi

En 2019 Référence : NMR18-0482A du 28 mars 2019 au 29 mars 2019 Début des cours à 14h le premier jour

Lieu : Université de Strasbourg – Service Formation Continue – 21, rue du Maréchal Lefebvre – 67100 STRASBOURG

Repas de midi pris en charge par les organisateurs.