Formation DPC et continue infirmière

Détail de la formation

Formation – Violence et agressivité : outils de prévention et de gestion

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Diminuer le nombre de conflits en apprenant à communiquer en situation de tension, prévenir ainsi la violence et savoir réagir en toute sécurité.

Le rapport 2018 de l’Observatoire national des violences en milieu de santé publie une augmentation de plus de 25 % des signalements pour violence sur un an.
 
Quel type de signalement ? 70% des signalements concernent les atteintes aux personnes : atteinte à l’intégrité physique, coups, crachats, bousculades, menaces avec tout objet dangereux et agressions sexuelles. Les agressions, incivilités, violences sont présentes au domicile des patients. Bien souvent ils passent inaperçues.
 
Que produit l’exposition à la violence ?  Un stress chronique, un mal être, une perte de confiance en soi, une démotivation, un absentéisme.
 
Quel est l’intérêt de cette formation ? Il s’agit de mieux comprendre les phénomènes d’agressivité et les mécanismes défensifs mis en jeu. L’approche triangulaire : Prévention et lutte contre les violences et les incivilités, qualité, sécurité des soins, qualité de la vie au travail sera une plus-value afin de détecter, prévenir et gérer aux mieux les situations violentes.
 
Que vous permettra cette formation ? De diminuer le nombre de conflits en apprenant à communiquer et à agir en situation de tension. Cette formation interactive est basée sur les échanges, les cas pratiques et l’expérimentation de situations.

Objectifs de la formation DPC Violence et agressivité : outils de prévention et de gestion

  • Définir les concepts de violence, agressivité et incivilité
  • Identifier les facteurs de risques de la violence et de l’agressivité
  • Permettre une amélioration de la qualité et la sécurité des soins par une relation -soignée adaptée
  • Adapter avec pertinence les techniques communicationnelles et comportementales pour désamorcer la violence
  • Contrôler ses émotions et ses mécanismes défensifs pour faire face à une situation hostile ou pouvant le devenir
  • Prévenir les passages à l’acte violent
  • Repérer les mesures et conduites de protection du patient, des proches et de soi-même en cas d’agression
  • Savoir gérer le stress engendré par l’agressivité ou actes de violences
  • Améliorer les réactions des professionnels lors de la survenue de faits d’incivilités ou de violences

Personnes concernées par la formation DPC Violence et agressivité : outils de prévention et de gestion

Cette formation s'adresse aux infirmiers.


Durée et dates de la formation DPC Violence et agressivité : outils de prévention et de gestion

2 jours (14h)

Castelnaudary / Décines-Charpieu / Gémenos / Montpellier / Toulon / Valence

Formation continue DPC complémentaire

Etablissement formateur : ISIS Infirmiers

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