Accueillir et prendre soin des familles des patients hospitalisés aux Urgences ou en Réanimation

Objectifs de la formation

La prise en charge des familles de patients hospitalisés aux Urgences ou en Réanimation est souvent vécue, par les familles elles-mêmes et par les soignants comme insatisfaisante. Ceci tient en partie à la lourdeur de ces services en terme d’activité, au caractère souvent dramatique des pathologies prises en charge, mais également aux incompréhensions dans les attentes réciproques des acteurs en présence. La complexité technique de ces services, le nombre de personnels, une notion différente du temps chez les professionnels et chez les usagers, expliquent en partie cette mésentente. Mais bien d’autres facteurs sont à prendre en compte et méritent d’être analysés afin d’aller vers une amélioration globale de la prise en charge dans ce type de service.

Personnes concernées par la formation

Médecins, Infirmiers, Aides soignants.