“Les actes d’incivilités sont trop nombreux dans les hôpitaux français en général et à l’AP-HM en particulier” explique sur son site l’AP-HM.
En parallèle à une “violence ordinaire“, l’AP-HM a constaté que les professionnels de terrain voient monter une violence issue “de la délinquance“. “Les crises d’agressivité s’accompagnent maintenant de menaces d’utilisation d’armes blanches ou d’armes à feu. Certains individus passent à l’acte” souligne l’institution.
Un plan de prévention pour répondre à ce phénomène grandissant
Le plan d’action de l’AP-HM comporte 30 mesures destinées à garantir la sécurité des personnels travaillant à l’hôpital, que ce soit dans les services d’urgence, dans les autres services de soins ou encore dans les services techniques ou administratifs. “Il respecte les principes fondamentaux de l’accueil à l’hôpital et notamment la confidentialité, l’égalité et la protection des malades”.
Le plan se compose de plusieurs types de mesures. Certaines sont organisationnelles, d’autres plus pratiques.
M.S
Plan de lutte contre la violence élaboré par l’AP-HM
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