Master 2 Management de la Qualité

Objectifs de la formation Master 2 Management de la Qualité

• Diriger et mettre en oeuvre une démarche qualité
• Définir des objectifs qualité par rapport à une stratégie
• Etablir un diagnostic de faisabilité, planifier la démarche, évaluer et améliorer en fonction des mesures effectuées
• Faire des audits, mettre en place un plan d’action
• Appliquer les méthodes, les outils et les normes concernant la qualité, la sécurité et l’environnement dans l’entreprise
• Appliquer les méthodes de la communication et du management de projet qualité

Personnes concernées par la formation Master 2 Management de la Qualité

Le Master Management de la qualité s’adresse à des professionnels de la qualité de différents secteurs d’activité (industrie, santé, médico-social…), professionnels titulaires d’une première année de Master.

Les candidats non titulaires d’une première année de Master ou équivalent pourront être admis en justifiant d’une expérience professionnelle avec responsabilités en qualité, management ou production.

Programme de la formation Master 2 Management de la Qualité

Méthodes de management (module 1)

Gérer un projet qualité – Communication en équipe – Méthodes de résolution de problèmes

Normes et certification (module 2)

Normes – Modèle EFQM – Gestion documentaire – Qualité fournisseurs

Modèles de management de la qualité (module 3) 

Qualité en conception – Gestion des ressources humaines – Analyse des risques – Jeu de simulation d’entreprise

Management de la complexité (module 4) 

Déploiement de politique – Piloter et conduire le changement – Qualité et processus organisationnel – Certification d’une activité de formation

Les outils de la qualité (module 5)

Six sigma – AMDEC – Plans d’expérience – MSP

Evaluation et qualité (module 6)

L’audit système – La satisfaction clients – La comptabilité par activité

Gestion de la qualité produits (module 7)

Gestion de production – Le lean management – le lean office

Applications sectorielles (module 8)

Visite d’entreprise

La qualité dans différents secteurs d’activités (santé, industrie, services)

Durée et dates de la formation

Durée : 280 heures

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Contacts

Renseignements et inscriptions

Université de Strasbourg – Service formation continue

21 rue du Maréchal Lefebvre – 67100 Strasbourg

03.68.85.49.20

sfc-contact@unistra.fr

sfc.unistra.fr

Catalogue des formations Infirmiers 2023

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