bienveillance

Respect, écoute, attention, les clefs de la bientraitance ?

15 juin 2015 |

Respect, écoute, attention, les clefs de la bientraitance ?

En soins palliatifs, auprès de patients déments, aux urgences ou tout simplement au quotidien, la bientraitance était à l’affiche de la journée de formation proposée aux agents des établissements pour personne âgée du centre d’action sociale de la ville de Paris, le 11 juin, quelques jours avant la journée mondiale de sensibilisation à la maltraitance des […]

Des infirmiers au coeur de deux dispositifs innovants pour les droits des usagers

28 avril 2015 |

Des infirmiers au coeur de deux dispositifs innovants pour les droits des usagers

 Les droits des usagers dans le domaine sanitaire et médico-social en établissement et à domicile, sont largement méconnus. Pour y remédier, le ministère la Santé a initié depuis 2011 un dispositif visant à valoriser des expériences et des projets innovants dans ce domaine, par l’attribution d’un label. Présentation de deux projets labélisés en Ile-de-France pour […]

Une équipe « bienveillante » autour du patient

17 juin 2014 |

Une équipe « bienveillante » autour du patient

Rendre le patient plus autonome et promouvoir la bientraitance, cela renforce les liens de confiance entre soignants et soignés, harmonise les pratiques et développe le côté humain de la pratique professionnelle. Les équipes comme les patients en sortent gagnants. Zoom sur une initiative au sein du service SSR polyvalent à la clinique Saint Christophe (Bouches-du-Rhône). […]

Améliorer la communication patient-soignant

11 mai 2011 |

Améliorer la communication patient-soignant

Comment annoncer à un patient qu’il est victime d’un événement indésirable grave associé aux soins dont il a bénéficié ? Pour aider les professionnels de santé, hospitaliers ou libéraux, confrontés à ce type de situation, la Haute autorité de santé (HAS) a édité un guide. Ils sont environ un millier de patients à subir, chaque jour, […]

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