Formations infirmières

Détail de la formation

Relation d’aide et accompagnement : la méthode en relation d’aide

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Les compétences que nous développons  pour les professionnels de la prise en charge de clients ou de patients, quel que soit le soin ou le médiateur utilisé, se révèlent indispensables pour être efficace et percutant dans son action tout en permettant de se protéger. Vous acquerrez une méthode d’écoute et d’accompagnement complétée d’ outils spécifiques tels que, entre autres,  la gestion analytique du groupe, la prévention du stress et des risques psycho-sociaux , la prise en compte de la souffrance et de psychopathologies…….


Objectifs de la

Devenir un professionnel en d’Aide, cela ne s’improvise pas, cela se vit au-delà de la bonne volonté ou de la prise de conscience d’un engagement professionnel. Il est donc indispensable d’acquérir des outils professionnels et de connaître sa part de subjectivité dans la .
Ainsi, découvrir les différents champs et les limites de la relation d’aide, cheminer dans une démarche résolument humaniste, s’impliquer dans la relation sans s’oublier, c’est ce que nous proposons d’aborder ensemble dans ces formations : connaissances, savoir-faire, savoir-être professionnel concrétisant les acquis et les aptitudes.


Publics concernés par la formation

• Professionnels du secteur médical, para-médical ou sanitaire.
• Professionnels de la rééducation.
• Professionnels des établissements des secteurs socio-éducatifs et socio-culturels.
• Professionnels de la pédagogie, de l'éducation, de l'apprentissage, de la recherche et de la communication.
• Professionnels de la psychologie et de la relation d'aide.
• Professionnels du sport, de la remise en forme, de l'esthétique et du bien-être.
• Professionnels du monde des arts.
• Professionnels des ressources humaines.
• Public en reconversion dans les métiers de la relation d’aide, du bien-être, de la remise en forme par des techniques éducatives corporelles ou de créativité.


Programme de la formation

Écoute et accompagnement Module 1

Techniques de l’écoute et de la gestion de l’entretien dans la Relation d’aide

Cette formation s’adresse à ceux qui souhaitent se former ou se perfectionner aux techniques de l’écoute et de la gestion de l’entretien. Elle professionnalise l’accompagnement dans la relation d’aide, quel que soit le secteur concerné (social, santé, éducation, ressources humaines, mieux-être…).
Les techniques acquises vont permettre de sécuriser l’espace de travail en s’appuyant sur un cadre clair et explicite, d’accompagner et de gérer les imprévus, ainsi que de repérer et sortir des jeux de pouvoir.
En s’appuyant sur une posture basée sur une approche humaniste, cette formation permet de développer une attitude empathique, de favoriser l’engagement dans la relation et de s’appuyer sur des outils concrets qui permettent d’être dans une écoute réellement aidante.

Objectifs spécifiques

Acquérir les compétences nécessaires pour conduire des entretiens d’écoute en respectant un cadre adapté à des objectifs préalablement déterminés.
Définir un cadre professionnel explicite et les spécificités de l’entretien de relation d’aide.
Acquérir les techniques de l’écoute spécifiques à la relation d’aide.
Gérer les imprévus de l’entretien (émotions, demandes décalées, agressivité, jeux de pouvoir, etc.).
Garder une juste distance dans la relation d’aide.
Définir les objectifs de l’entretien en relation d’aide.

Programme

Apports théoriques et pratiques

– Les différentes phases d’un entretien : l’accueil, le cadre, la demande, le contrat.
– La définition et l’utilisation des éléments qui constituent un cadre professionnel.
– La mise en place d’un accueil de qualité.
– La théorie et pratique d’une écoute aidante en se basant sur les postulats humanistes.
– La construction d’un objectif selon la demande du client : repérer, clarifier et cadrer la demande et le besoin.
– La distinction entre contenu, processus et structure lors de la rencontre ; l’observation du non-verbal.
– Les différentes attitudes et leurs effets dans la relation : savoir les repérer.
– La distance juste

Approfondissement / le processus Module 2

Accompagner le processus, sans juger le contenu de la relation

Cette formation permet de clarifier ses motivations professionnelles, de confronter les représentations que chacun se fait de la relation d’aide, de voir comment cela influe sur la relation et d’élargir ses représentations pour trouver une posture plus juste et plus aidante. Connaître les postulats humanistes qui sous-tendent cette méthode de la relation d’aide permet au professionnel de maintenir une écoute de qualité dans une démarche d’accompagnement d’un processus, sans jugement du contenu de la relation.

Objectifs spécifiques

Approfondir les postulats humanistes pour définir la relation d’aide.
Définir les piliers sur lesquels prend appui la posture du professionnel en relation d’aide.
Repérer le processus au cours de l’entretien pour se positionner de façon adéquate.
Distinguer aide et accompagnement.
Développer une posture juste et aidante ajustée à la singularité de la situation en cours.
Maintenir une écoute de qualité malgré des référentiels de valeurs différents.
Élargir ses représentations pour garder une posture juste et aidante.

Programme

Apports théoriques et pratiques

– La définition de la relation d’aide et de l’accompagnement.
– Les postulats humanistes : connaissance théorique et application pratique en relation d’aide.
– L’écoute centrée sur la relation avec la personne en demande d’aide : théorie et pratique.
– Les piliers de la posture en relation d’aide.
– Comment les références personnelles peuvent orienter et déformer l’écoute.
– L’interaction de la relation : savoir se prendre en compte dans la relation et se protéger.

Perfectionnement / la pratique Module 3

Sécuriser les dynamiques relationnelles

Cette formation va ancrer la méthode en relation d’aide dans le réalisme du contexte professionnel de l’aidant (dans le cadre de la gestion du stress, la prévention, les activités de bien-être, les ateliers d’art thérapie, la prise en charge de public en difficulté). Elle s’appuie sur le cadre théorique qui concerne le développement normal ou pathologique de la psyché.
Cadrant le contexte professionnel, elle permet surtout de mettre à jour les limites que l’aidant peut rencontrer, tant les siennes propres que celles de son client, dans un contexte bien précis. Ainsi cette formation permet aux professionnels d'étayer la dimension déontologique et éthique de la pratique de la relation d’aide ou de la prise en charge d’un client en professionnalisant leur approche.

Objectifs spécifiques

Connaître les bases élémentaires du développement psychique.
Identifier et analyser les limites de l’accompagnement en relation d’aide pour adopter des comportements adaptés.
Repérer les limites de la prise en charge au-delà desquelles le professionnel doit passer le relais : limites liées à la personnalité et aux conditions de vie de l'aidé et limites personnelles liées à la compétence de l'aidant.
Sécuriser la pratique professionnelle en sachant quand et comment mettre fin à un accompagnement à bon escient et réorienter les personnes vers les structures compétentes.

Programme

Apports théoriques et pratiques

– Les fondamentaux théoriques du développement psychique et les bases de la psychopathologie.
– Situer la relation d’aide dans le réalisme de son contexte professionnel et les limites que peut rencontrer l’aidant.
– Les approches structurelles et fonctionnelles de la personnalité.
– Les émotions dans les étapes du processus de la relation d’aide.
– Le transfert et le contre-transfert.
– Les états extrêmes et les attitudes à adopter.
– Les mises en situation concernant les limites, jeux de rôle.
– La clarification des limites personnelles et professionnelles.
– Apprendre à repérer les états extrêmes : l’état suicidaire, agité, agressif, dépressif, délirant, etc.
– Réflexion éthique déontologique.
– Prendre conscience de ses limites et de ses compétences.
– Accepter ses limites, l’impuissance, la frustration.


Durée et dates de la formation

Formation de 5 jours (35 heures) en 1 module de 5 jours.

Ce module peut être suivi indépendamment du cycle de la Relation d’aide (modules 2 et 3).

Écoute et accompagnement
2 au 6 septembre 2019, 3 au 7 février 2020, 20 au 24 avril 2020, 18 au 22 mai 2020, 31 août au 4 septembre 2020


Coût de la formation

Établissements-Entreprises 1 100   / module de 5 jours
Formation continue des salariés / Plan de formation / Programme DPC / Congés Individuels de Formation (CIF) : frais d’inscription et de dossier compris

Individuel/Professionnel libéral/Demandeur d’emploi 690   / module de 5 jours 
Formation professionnelle des particuliers, des professionnels libéraux, des demandeurs d’emploi : frais d’inscription et de dossier compris.


Contacts

Artec formation
71 bd de Brandebourg - 94200 Ivry-sur-Seine
Tél. : 01 42 110 222
contact@artec-formation.fr
www.artec-formation.fr

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organisme référencé datadockODPC Artec formation organisme de formation habilité à dispenser des programmes de DPC

Formation continue DPC complémentaire

Etablissement formateur : ARTEC formation

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