Formation DPC et continue infirmière

Détail de la formation

Outils de communication et gestion des situations difficiles

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Objectifs de la formation

  • Pouvoir identifier les mécanismes induisant l’agressivité dans la relation soignant-soigné.
  • Être capable d’analyser les canaux de communication en contexte traumatique et être capable d’optimiser la relation soignant-soigné.
  • Savoir désamorcer les situations potentiellement dangereuses.

Personnes concernées par la formation

Tout public


Contenu de la formation

  • Gérer les situations difficiles avec un patient
  • Situations de stress et situations potentiellement traumatisantes
  • Du prévisible à l’imprévu : gestion de la situation de crise
  • Réagir face à la colère, l’agressivité ou la d’un patient
  • Gérer l’agressivité / Gérer la violence / Comprendre ses propres réactions émotionnelles
  • Savoir bien communiquer avec le patient
  • Instauration d’une dynamique de négociation
  • Conduites à adopter et à éviter pour une bonne communication

Durée de la formation

2 jours


Coût de la formation

Programme détaillé et proposition commerciale sur demande

Contacts

Renseignements et inscriptions

Sauve Performance
Centre des Frères Lumière
1 rue des Frères Lumière - 86180 Bruxerolles
Tél. 06 22 51 47 64 ou 05 49 11 59 85
contact@sauveperformance.fr
www.sauveperformance.fr
ODPC n°2592
 
 

Formation continue DPC complémentaire

Sauve performance formation continue DPC en santé

Etablissement formateur : Sauve Performance

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