Diriger et mener la démarche qualité en établissements sociaux et médico-sociaux
En partenariat avec le Cabinet TLC – Audit-Conseil-Formation – l’IRTS propose un éventail de 5 formations – journées techniques & certifications de personnes – au coeur des réformes du secteur : tarification, management, qualité, bientraitance…
Objectifs de la formation Diriger et mener la démarche qualité en établissements sociaux et médico-sociaux
Le responsable qualité-évaluation du secteur social et médico-social certifié AFNOR CERTIFICATION en établissement social et médico-social dispose des connaissances lui permettant de piloter la démarche qualité.
Il est un maillon indispensable pour renforcer les pratiques des professionnels, et répondre aux exigences liées à l’accompagnement des personnes. Il s’agira de :
- savoir piloter et manager la démarche qualité-évaluation
- savoir préparer et prendre part aux évaluations
- savoir conduire la démarche d’amélioration continue
- préparer la certification individuelle AFNOR CERTIFICATION Responsable qualité-évaluation du secteur social et médico-social – En option.
Apports théoriques, QCM, mise en situation, mise à disposition d’outils & échanges d’expériences.
Contenu de la formation Diriger et mener la démarche qualité en établissements sociaux et médico-sociaux
Piloter et manager la démarche qualité évaluation
- les principes de l’amélioration continue et la roue du progrès de DEMING
- l’évaluation des besoins et attentes de toutes les parties prenantes
- la matrice SWOT
- l’élaboration des processus et leur cartographie
- le logigramme et les procédures
- les fiches actions
- l’échelle de gravité fréquence
- le chemin critique GANTT- PERT
- la réunion créative, la réunion amélioration
- les ressources d’un projet qualité-évaluation
- les équipes d’un projet qualité-évaluation
- les partenariats dans le cadre d’un projet-qualité
- la qualité et l’évaluation interne
Conduire la démarche d’amélioration continue
- le contenu du rapport évaluatif externe
- les préconisations des évaluateurs
- les actions liées aux préconisations des évaluateurs
- les outils d’évaluation interne
Conduire la démarche d’amélioration continue
- les principes de l’évaluation interne recommandés par l’ANESM
- les principes de l’évaluation externe au regard de l’annexe 3-10 CASF
- les documents de mise en concurrence
- les recommandations de bonnes pratiques professionnelles de l’ANESM et les outils d’appropriation
Public concerné par la formation Diriger et mener la démarche qualité en établissements sociaux et médico-sociaux
- Professionnels du secteur social, médico-social et sanitaire,
Pré requis pour la certification de personnes AFNOR CERTIFICATION
formation de niveau 6 – ou plus – et 1 an d’expérience justifiée dans le secteur social ou médico-social – ou dans le management de la qualité – acquise au cours des 5 dernières années - formation de niveau 3 ou 4 et 3 ans d’expérience justifiée dans le secteur social ou médico-social – ou dans le management de la qualité – acquise au cours des 5 dernières années
Durée de la formation
8 journées
- mardi 7, mercredi 8 & jeudi 9 septembre 2021
- mardi 28, mercredi 29 & jeudi 30 septembre 2021
- mardi 12 & mercredi 13 octobre 2021
- 1/2 journée certification de personne AFNOR le jeudi 14 octobre 2021 – matin
Coût de la formation
Tarif par personne :
- avec certification – 4 050 € + 600 €
- sans certification – 4 050 €
- AFNOR CERTIFICATION : 600 €
Contacts
IRTS Ile-de-France Montrouge Neuilly-sur-Marne
1 rue du 11 novembre 92120 Montrouge
Sabine Celestin
+33 (0)1 40 92 32 65
communication@irtsidf9293.eu
www.fondation-itsrs.org/
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