Une infirmière d’un service d’urgences a conçu et développé, seule, un site qui permet de traduire 50 phrases essentielles dans la prise en charge des patients dans les langues parlées dans 195 pays. Un outil aussi simple qu’essentiel pour les soignants qui prennent en charge des patients étrangers. Marion Verdaguer, infirmière d’accueil la nuit aux […]

De plus en plus de soignants cherchent à renforcer leurs compétences linguistiques en anglais et des établissements hospitaliers leur en donnent l’occasion. Pour mieux communiquer avec les patients anglophones mais aussi se lancer dans la recherche infirmière. Savoir échanger en anglais et comprendre un patient qui s’exprime dans cette langue relève de la nécessité dans […]

Frédéric Sola, sapeur pompier à l’aéroport de Paris Charles de Gaulle, quotidiennement confronté aux barrages de la langue ou de l’handicap, a créé Trad 112,une application qui permet au professionnel de santé de communiquer avec une personne sourde, muette, malvoyante ou de nationalité étrangère.  Médecins, infirmiers, urgentistes,…. : face à des patients étrangers, la communication est […]

Laurent Fabius et Marisol Touraine ont annoncé le 31 juillet de nouvelles mesures pour renforcer la visibilité internationale de notre offre de soins et mettre en place des procédures d’admission adaptées à la patientèle étrangère. « Le marché international de l’offre de soins présente des perspectives de croissance majeures, susceptibles d’engendrer des retombées substantielles en matière […]

« Y a-t-il un émir malade pour sauver les hôpitaux français ? » C’est sous ce titre humoristique que notre confrère Jim.fr reprend le rapport de l’économiste Jean de Kervasdoué* qui préconise d’adapter les hôpitaux à une nouvelle clientèle : les riches clients étrangers. Beaucoup se souviennent sans doute de l’indignation qu’avait provoqué en mai dernier la révélation […]

Comment font les infirmières hospitalières pour communiquer avec des patients non-francophones et assurer leur prise en charge ? Parallèlement à la « débrouille », certains hôpitaux ont recours à des services d’interprétariat professionnel. Il y a, en France, environ 7 millions de personnes étrangères et chaque année, quelque 70 millions de touristes visitent l’Hexagone. Lorsqu’ils ont des problèmes […]

L’AP-HP vient de concevoir un kit pour faciliter la communication avec les patients qui souffrent de problèmes d’expression ou simplement  parlent une langue étrangère. Il devrait être diffusé dans tous les services d’urgence en France. Un touriste étranger qui se présente aux urgences mais ne parvient pas à faire comprendre où il a mal. Un […]