Des infirmiers ou cadres de santé infirmiers siègent dans les commission des usagers (CDU) qui existent dans tous les établissements de santé, publics et privés. Ils participent à l’élaboration des réponses aux patients ou aux familles qui formulent des plaintes, parfois jusqu’à la médiation. Cet article a été publié dans le n°40 d’ActuSoins Magazine (mars […]
« Appreciative Inquiry » : une nouvelle approche positive qui fait son entrée à l’hôpital
L’approche appréciative se développe en France en proposant d’appréhender le changement de manière positive, d’insuffler de l’espoir par des dialogues constructifs, notamment dans le management des équipes. A Nice, une rencontre mondiale de la « communauté » de l’approche appréciative (A.I) a eu lieu du 20 au 22 mars. Des praticiens du monde entier et des personnes […]
Des infiltrés pour surveiller les salariés chez Orpea-Clinea ?
Des « implants », c’est ainsi qu’on appelle les infiltrés chargés de surveiller les salariés dans une entreprise. Le groupe de maisons de retraite et cliniques privées Orpea-Clinea est un des adeptes de cette pratique selon la CGT qui a porté plainte contre X mardi 23 décembre au parquet de Paris. Selon cette plainte, la convention avec GSG […]