Communication

Tralelho : un traducteur universel pour briser la barrière de la langue dans les hôpitaux

10 janvier 2019 |

Tralelho : un traducteur universel pour briser la barrière de la langue dans les hôpitaux

Une infirmière d’un service d’urgences a conçu et développé, seule, un site qui permet de traduire 50 phrases essentielles dans la prise en charge des patients dans les langues parlées dans 195 pays. Un outil aussi simple qu’essentiel pour les soignants qui prennent en charge des patients étrangers. Véronique Verdaguer, infirmière d’accueil la nuit aux […]

Face à l’agressivité des patients, une communication à soigner

14 novembre 2018 |

Face à l’agressivité des patients, une communication à soigner

L’agressivité des patients n’épargne aucun service ou établissement. Au point qu’elle semble devenue inhérente à la relation de soin. Au risque d’un épuisement professionnel et de ruptures du processus de soin. S’il reste possible de gérer cette agressivité, les solutions trouvent vite leurs limites dans les contextes les plus tendus. Article paru dans le numéro […]

Publicité des infirmières libérales : un usage contrôlé

7 novembre 2018 |

Publicité des infirmières libérales : un usage contrôlé

Une fois installées, les infirmières libérales sont contraintes de respecter des règles précises concernant la publicité de leur activité et de leur cabinet. Une mise en garde que réitère fréquemment l’Ordre national des infirmiers (Oni). Article paru dans le numéro 28 d’ActuSoins Magazine (mars 2018). Il ressort de l’article R.4312-76 du Code de la santé […]

Eye tracking : mieux communiquer avec les patients intubés

9 septembre 2015 |

Eye tracking : mieux communiquer avec les patients intubés

Sur une idée des soignants de réanimation polyvalente du CHRU de Tours, le service a expérimenté un système informatique de eye tracking avec les patients intubés et privés de la parole. Ce système, très efficace s’est révélé très satisfaisant pour les patients, les soignants et les proches, améliorant grandement la communication entre les patients et […]

Trad 112 : une appli santé pour en finir avec le casse-tête de la langue

31 août 2015 |

Trad 112 : une appli santé pour en finir avec le casse-tête de la langue

Frédéric Sola, sapeur pompier à l’aéroport de Paris Charles de Gaulle, quotidiennement confronté aux barrages de la langue ou de l’handicap, a créé Trad 112,une application qui permet au professionnel de santé de communiquer avec une personne sourde, muette, malvoyante ou de nationalité étrangère.  Médecins, infirmiers, urgentistes,…. : face à des patients étrangers, la communication est […]

Bloc opératoire : la musique réduit le stress, mais aussi la communication !

26 août 2015 |

Bloc opératoire : la musique réduit le stress, mais aussi la communication !

Et vous ? le chirurgien vous demande si vous préférez écouter du Bach ou ACDC lors de la fixation des drains ? Selon une étude parue dans Journal of Advanced Nursing, les auteurs  constatent que les chirurgiens seniors ont plus souvent le dernier mot quant au choix des morceaux que les personnels infirmiers. En outre, la musique […]

Le défi des soins aux sourds

26 novembre 2013 |

Le défi des soins aux sourds

Poser un diagnostic, proposer un traitement, interpréter des résultats d’analyse, c’est bien compliqué quand le patient ne parle pas la langue des soignants. C’est le cas face aux personnes sourdes, qui représentent environ 8% de la population. Pour répondre à leurs besoins de santé parasités par un fossé linguistique et culturel, des unités hospitalières spécialisées […]

Patients non-francophones : une prise en charge complexe

17 novembre 2011 |

Patients non-francophones : une prise en charge complexe

Comment font les infirmières hospitalières pour communiquer avec des patients non-francophones et assurer leur prise en charge ? Parallèlement à la « débrouille », certains hôpitaux ont recours à des services d’interprétariat professionnel. Il y a, en France, environ 7 millions de personnes étrangères et chaque année, quelque 70 millions de touristes visitent l’Hexagone. Lorsqu’ils ont des problèmes […]

Un outil pour faciliter la communication

25 mars 2010 |

Un outil pour faciliter la communication

L’AP-HP vient de concevoir un kit pour faciliter la communication avec les patients qui souffrent de problèmes d’expression ou simplement  parlent une langue étrangère. Il devrait être diffusé dans tous les services d’urgence en France. Un touriste étranger qui se présente aux urgences mais ne parvient pas à faire comprendre où il a mal. Un […]

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