Dans le domaine du soin, l’intégration des facteurs humains et organisationnels peut améliorer la qualité de prise en charge des patients, leur sécurité et la performance globale du système de soin. Comment les prendre en compte ? Que nous apprend l’expérience de l’aéronautique ? Les facteurs humains regroupent les disciplines en lien avec les caractéristiques […]

Les difficultés de communication entre le soignant et le patient avec une déficience intellectuelle constituent un des principaux obstacles à leur accès aux soins et leur bonne prise en charge. La sensibilisation à cette problématique, du bon sens et des outils pratiques peuvent lever bien des obstacles. Cet article est initialement paru dans le n°36 […]

Soigner une personne ne parlant pas ou peu français relève du défi. Mais des solutions existent, plus ou moins efficaces en fonction des situations : de la “débrouille” à l’interprétariat professionnel en passant par les outils de traduction numérique. Article paru dans le n°34 d’ActuSoins Magazine (septembre 2019). « Bonjour, qu’est-ce qui vous amène ? […]

Les capteurs et l’intelligence artificielle qui équipent le phoque Paro lui permettent d’interagir avec les personnes qui le tiennent. Dans les Ehpad qui s’en sont équipés, il stimule la communication des résidents et calment certains troubles cognitifs ou du comportement. L’éventail des thérapies non-médicamenteuses compte depuis quelques années un petit « robot émotionnel d’assistance thérapeutique » qui […]

La communication fait partie du quotidien des soignants : informer, expliquer, éduquer… Elle peut aussi être thérapeutique. Les soignants doivent apprendre à soigner leur communication pour mieux soigner les patients ! Comment transformer une simple relation soignant-soigné en un outil thérapeutique majeur ? Décryptage et exemples. Au cours de leurs études, les soignants reçoivent quelques […]

L’approche appréciative se développe en France en proposant d’appréhender le changement de manière positive, d’insuffler de l’espoir par des dialogues constructifs, notamment dans le management des équipes. A Nice, une rencontre mondiale de la « communauté » de l’approche appréciative (A.I) a eu lieu du 20 au 22 mars. Des praticiens du monde entier et des personnes […]

Une infirmière d’un service d’urgences a conçu et développé, seule, un site qui permet de traduire 50 phrases essentielles dans la prise en charge des patients dans les langues parlées dans 195 pays. Un outil aussi simple qu’essentiel pour les soignants qui prennent en charge des patients étrangers. Marion Verdaguer, infirmière d’accueil la nuit aux […]

L’agressivité des patients n’épargne aucun service ou établissement. Au point qu’elle semble devenue inhérente à la relation de soin. Au risque d’un épuisement professionnel et de ruptures du processus de soin. S’il reste possible de gérer cette agressivité, les solutions trouvent vite leurs limites dans les contextes les plus tendus. Article paru dans le numéro […]

Une fois installées, les infirmières libérales sont contraintes de respecter des règles précises concernant la publicité de leur activité et de leur cabinet. Une mise en garde que réitère fréquemment l’Ordre national des infirmiers (Oni). Article paru dans le numéro 28 d’ActuSoins Magazine (mars 2018). Il ressort de l’article R.4312-76 du Code de la santé […]

Sur une idée des soignants de réanimation polyvalente du CHRU de Tours, le service a expérimenté un système informatique de eye tracking avec les patients intubés et privés de la parole. Ce système, très efficace s’est révélé très satisfaisant pour les patients, les soignants et les proches, améliorant grandement la communication entre les patients et […]